Anrufmanagement auslagern. Service steigern.
Wir gehen dran, wenn Sie es nicht können.
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Was ist ein externer Telefonservice? Ein externer Telefonservice übernimmt die professionelle Anrufannahme im Namen Ihres Unternehmens. IhreTelefonzentrale.de setzt dafür auf festangestellte Profis aus dem Rhein-Main-Gebiet – keine Freelancer, kein Offshore. Sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr. 200+ aktive Firmenkunden seit 2005.
Warum unser Team?
Vor-Ort statt Ausland
Wir arbeiten aus Deutschland. Kein reines Homeoffice-Modell – echte Teamsteuerung.
Freundliche Profis
Echte Menschen, fest angestellt und sorgfältig eingearbeitet. Höchste Verlässlichkeit.
Regional verständlich
Team aus dem Rhein-Main-Gebiet mit klarer Aussprache. Keine Sprachbarrieren.
Skalierbar bei Lasten
Ob 10 oder 10.000 Anrufe pro Monat – wir wachsen mit.
Top Preis-Leistungs
Verpassen Sie keinen Anruf mehr und sparen Personalkosten.
Cleveres Routing
Wir verbinden gezielt durch, priorisieren VIPs und Termine.
Wählen Sie den Service, der zu Ihnen passt
200+ aktive Firmenkunden vertrauen bereits unserem Callcenter-Service.
Leistungen im Detail
| Service | Easy | Business | Pro |
|---|---|---|---|
| Minutenpreis | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. | 1,12 €/Min. |
| Servicezeit inklusive | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 | Mo-Fr 7.30-18.30 & Sa 9-13 |
| Enthaltene Zentralen | 1 | 1 | 3 |
| Verbinden möglich | - | Ja | Ja |
| Kontaktlisten Plätze inkl. | 1 | 5 | 15 |
| Kundenbetreuung | Telefon | Telefon | |
| Ersteinrichtung | 50 € | 75 € | 150 € |
| Weiterleitung Festnetz | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. | 0,04 €/Min. |
| Weiterleitung Mobil | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. | 0,21 €/Min. |
Optionale Leistungen
Rund um unseren Service
Welches Telefonleitfaden-Modell passt zu Ihnen? – 4 Service-Modelle im Vergleich
Nicht jedes Unternehmen braucht den gleichen Telefonservice. Je nach Unternehmensgröße, Anrufvolumen und Branche gibt es vier bewährte Service-Modelle, die sich in Tiefe, Automatisierungsgrad und Kosten unterscheiden. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, das richtige Modell für Ihre Situation zu finden.
Wie Callcenter Outsourcing Ihr Geschäft verbessert – 24/7 Erreichbarkeit steigert Ihren Erfolg
Callcenter Outsourcing ist längst kein Instrument mehr nur für Konzerne. Laut einer Studie von Deloitte lagern bereits 59 % der mittelständischen Unternehmen Teile ihres Kundenservice aus – mit messbaren Ergebnissen: bis zu 30 % geringere Kosten, 24/7 Erreichbarkeit und eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit.
Customer Care: Professionelle Kundenbetreuung als Wettbewerbsvorteil
Immer mehr Firmen setzen das Customer Care Konzept um, denn im hart umkämpften Markt zeichnen sich die erfolgreichen Unternehmen durch besondere Kundenorientierung aus. Delegieren Sie den Servicebereich an unser Customer Care Center.
Häufig gestellte Fragen
Festangestellte Mitarbeiter (keine Freelancer), inhabergeführt, sekundengenaue Abrechnung, keine Annahmegebühr und Sitz in Frankfurt am Main.