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Das Beste, was Ihren Anrufen passieren kann.

Unser Telefonservice – auch für Ihr Unternehmen

Wir gehen für Sie ans Telefon – immer dann, wenn Sie uns brauchen. Denn wer Erfolg haben will, muss erreichbar sein. Durch ständige Erreichbarkeit steigern Sie Ihr Neukundengeschäft und stärken die Kundenbindung.

Unsere freundlichen und bestens geschulten Mitarbeiter nehmen die Anrufe genau nach Ihren Vorgaben entgegen. Entweder werden alle wichtigen Informationen für Sie notiert und umgehend an Sie weitergeleitet oder wir stellen den Anrufer wie eine klassische Telefonzentrale an Sie durch – ganz nach Ihren Wünschen.

IhreTelefonzentrale.de hält Ihnen den Rücken frei.

So müssen Sie nicht jeden Anruf persönlich entgegennehmen, sondern können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Unser Telefonservice unterstützt branchenunabhängig sowohl Großunternehmen mit hohem Telefonaufkommen als auch Kleinbetriebe mit kleinem Anrufvolumen. Und das bereits seit 2005.

Neben einer günstigen Grundgebühr zahlen Sie nur für tatsächlich erbrachte und nachweisbare Leistungen.

Sehen Sie sich unser kurzes Vorstellungsvideo an:

Immer erreichbar

Für Ihre Kunden und Geschäftspartner

Wir sind für Sie und Ihre Anrufer da: Werktags von 6.30 bis 20 Uhr, samstags und sonntags von 8 bis 18 Uhr.

Auf Wunsch auch 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Wir gehen für Sie ans Telefon. Immer dann, wenn Sie gerade keine Zeit dazu haben oder ganz grundsätzlich – in Form einer klassischen Telefonzentrale. Zur Überbrückung der Mittagspause, während eines Termins, oder wenn Sie und Ihre Mitarbeiter einfach mal ungestört arbeiten wollen, gewährleisten wir eine freundliche und zuverlässige Anrufannahme.

Unser Telefonservice schafft spürbar Entlastung, ob beruflich oder privat, und somit mehr Freiraum für die wirklich wichtigen Projekte.

Immer flexibel, freundlich & professionell

So funktioniert unser Telefonservice

Ab heute sind Sie immer für Ihre Kunden erreichbar – auf Wunsch 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Wir gehen für Sie ans Telefon, wenn Sie uns brauchen. Leiten Sie Ihre Anrufe einfach per Rufumleitung an uns weiter. Der nächste Anruf für Sie wird ab diesem Zeitpunkt direkt von uns angenommen. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von IhreTelefonzentrale.de nehmen die Anrufe professionell nach Ihren Wünschen entgegen.

Auf Wunsch stellen wir den Anrufer zu Ihnen durch, nehmen sein Anliegen auf, richten ihm eine Nachricht aus oder kündigen Ihren Rückruf an. Selbst inhaltliche Fragen Ihrer Kunden beantworten wir, wenn Sie uns die notwendigen Informationen bereitstellen.

Immer up-to-date

Gut informiert über jeden Anruf

Mit unserem Telefonservice geht Ihnen kein Anruf mehr verloren. Unmittelbar nach einem Anruf erhalten Sie eine Anrufnotiz per E-Mail, einen Online-Datenbankeintrag oder eine SMS mit dem Namen des Anrufers, Anrufzeit, Anrufgrund und Rückrufnummer. Selbst Einträge in einen Online-Kalender sind möglich. Somit sind Sie immer auf dem Laufenden. Sie entscheiden selbst, wen Sie wann zurückrufen.

Erleben Sie das gute Gefühl, stets erreichbar zu sein – ganz unter unserem Motto:

Das Beste, was Ihren Anrufen passieren kann!

Immer auf dem neuesten Stand der Technik

Moderne Technik

Hochkarätige Ressourcen garantieren einen professionellen Telefonservice Support – angefangen bei der TK-Anlage mit 180 Sprachkanälen, über die IT bis hin zur Internet-Breitband-Versorgung.

Ein eigener IT-Bereich sorgt für individuelle Kundenlösungen, ist flexibel und leistungsfähig in der Umsetzung der Anrufannahme.

Spezielle Programmierungen, sowohl in der „Kundenmaske“ als auch im Handling, sind nach Kundenwunsch möglich. Auch die Übernahme Ihrer individuellen Audio-Clips in unsere Telefonanlage (z.B. Verbindungs- und Haltemusik) ist realisierbar.

Professionelle Telefon-Ansagen runden das Leistungsspektrum unseres Telefonservice ab.