IhreTelefonzentrale.de wird von führenden Unternehmen vertraut.
Wenn´s klingelt, klingelts in Ihrer Kasse!
Ihre Interessenten warten nicht. Ein ständiges Besetztzeichen oder Endlos-Warteschleifen beschädigen Ihr Markenimage und vertreiben Kunden zur Konkurrenz.
Verpasste Anrufe, überlastete Mitarbeiter oder chaotische Terminplanung – diese Probleme kosten Umsatz und Nerven.
Ein zuverlässiger, freundlicher Telefonservice, der individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und jeden Anruf professionell bearbeitet.
Wann lohnt sich unser Service besonders?
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Zuverlässige Erreichbarkeit jederzeit
Wir nehmen jeden Anruf an und leiten gezielt weiter.
- 24/7 optional
- Überlauf & Ausfall abgedeckt
- Sekundengenaue Abrechnung
Fokuszeiträume für Produktivität
Ununterbrochene Arbeitsblöcke statt Dauertelefon.
- Meeting-/Ruhemodus
- Regeln nach Priorität
- Keine Störungen im Team
Keine Chancen Verpassen
Jeder Lead wird erfasst und sofort übergeben.
- Mail/CRM in Echtzeit
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Entlastung Ihres Teams
Empfang & Fachbereiche arbeiten effizienter.
- Individuelle Leitfäden
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Zwei Lösungen, ein Ziel.
Zwei starke Lösungen für Ihre telefonische Erreichbarkeit – einzeln stark, zusammen unschlagbar.
* Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher MwSt.
** Gültig auf die Grundgebühr der ersten 50% Ihrer ersten Vertragslaufzeit.
Wir verbinden Ihre wichtigsten Tools direkt mit unserer Plattform.
Ihre Kommunikation – automatisch verknüpft.
Unsere Integrationen sorgen dafür, dass Informationen aus den Gesprächen nahtlos in Ihre bestehenden Systeme fließen. So sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler und steigern Ihre Effizienz.
Auch in Ihrer Branche arbeiten wir bereits!
Ist Ihre Branche nicht dabei? Kein Problem, wir bieten Ihnen trotzdem eine gute Lösung an!
Wissen & Insights
Welches Telefonleitfaden-Modell passt zu Ihnen? – 4 Service-Modelle im Vergleich
Nicht jedes Unternehmen braucht den gleichen Telefonservice. Je nach Unternehmensgröße, Anrufvolumen und Branche gibt es vier bewährte Service-Modelle, die sich in Tiefe, Automatisierungsgrad und Kosten unterscheiden. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, das richtige Modell für Ihre Situation zu finden.
Wie Callcenter Outsourcing Ihr Geschäft verbessert – 24/7 Erreichbarkeit steigert Ihren Erfolg
Callcenter Outsourcing ist längst kein Instrument mehr nur für Konzerne. Laut einer Studie von Deloitte lagern bereits 59 % der mittelständischen Unternehmen Teile ihres Kundenservice aus – mit messbaren Ergebnissen: bis zu 30 % geringere Kosten, 24/7 Erreichbarkeit und eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit.
Customer Care: Professionelle Kundenbetreuung als Wettbewerbsvorteil
Immer mehr Firmen setzen das Customer Care Konzept um, denn im hart umkämpften Markt zeichnen sich die erfolgreichen Unternehmen durch besondere Kundenorientierung aus. Delegieren Sie den Servicebereich an unser Customer Care Center.