Ihre Telefonzentrale: Pressemitteilung
Ihre Telefonzentrale.de sorgt dafür, dass Ihr Betrieb "rund" läuft bei der Erreichbarkeit von Außen und Sie und Ihr Kunde Gewinner sind.Vielleicht haben Sie Ihren eigenen telefonischen Empfang. Aber auch der ist sicher nicht immer präsent: Post holen, Besucher empfangen, Pause, Dinge organisieren. 1000 Dinge und Termine gibt es, dass auch der Empfang kurzzeitig (oder auch länger!) nicht erreichbar ist.
Wer keinen Empfang hat, also selbst immer "ran ans Telefon muss", legt sich damit selbst Fesseln ans Bein und verhindert sein erfolgreiches Wirken draußen, beim Kunden. So schön die Kontaktaufnahme von Kunden am Telefon auch ist. Und wenn dieser jemand dann doch draußen beim Kunden ist, hat er dann natürlich im Büro ein Problem. Sein Telefon. Der Anrufbeantworter ist heute ein KO- Kriterium für potentielle Kunden. Umleitung auf Handy ist auch nicht viel besser. Im Gegenteil. Wie oft fühlt sich der Anrufer störend und daher eher unwohl, weil er merkt, dass er auf Handy ankommt. Und bei einem Kundengespräch stört der Kundenanruf erst recht. Da wird es dann für alle 3 Seiten (!) peinlich.
Auch der Außendienst großer Firmen hat so seine Probleme. Dort gibt es zwar einen zentralen Empfang. Nutzt dass den Mitarbeitern aber wirklich? Oft gibt es keine angemessene Ansprache für Kunden, die sich bei "Ihrem" Außendienstler bezüglich eines Angebotes melden wollen. Sie werden in der Zentrale in einen "anonymen Sammeltopf" geworfen. Mit Zeitversatz und leider oft ohne Zusammenhang bekommt der Kollege dann seine Informationen. Die Kunden fühlen sich dabei nicht immer so gut aufgehoben!
Und auch für den Manager sieht es telefonisch nicht immer rosig aus. Soeben beschäftigt er seine Sekretärin mit einer wichtigen Aufgabe, schon muss er das Hausverlassen für einen Termin. Und schon kommt es auch hier zu einem Engpass am Telefon.
Warum also nicht in all diesen Fällen IhreTelefonzentrale.de engagieren?
Sie brauchen uns ja nicht den ganzen Tag zu nutzen. Manchmal sind es vielleicht nur 5 Minuten in denen wir Ihre Anrufe retten. Oder während der Pausen, Meetings, Fehlzeiten, etc., etc. Aber wenn Sie wirklich mal für ein paar Tage nicht da sind, werden Sie es als sehr wohltuend genießen, wenn für Sie IhreTelefonzentrale.de einfach da ist.
Und auch Ihre Kunden werden sich wohlfühlen. Bei unserem professionellen Personal am Telefon sind sie wirklich willkommen.
IhreTelefonzentrale.de - einfach genial
Pressekontakt IhreTelefonzentrale.de
Gerd Bornwasser
Tel.: (0 60 47) 9999 00
Mail: info [at] ihretelefonzentrale [dot] de
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